Versand

Versandbestimmungen von der Firma Klaus-Jürgen Kraft „Mokrafit“

Stand: 23.10.2026

Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter www.mokrafit.de.

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder. Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Versandkosten

Lieferungen innerhalb Deutschlands

• Bei einem Bestellwert unter 143,00 €  berechnen wir pauschal 5,00 € Versandkosten.
• Ab einem Bestellwert von 143,00 € (ab 2 PowerSticks) versenden wir kostenlos.

Lieferungen in die von uns belieferten europäischen Länder außerhalb Deutschlands

• Bei einem Bestellwert unter 207,00 € werden die für Ihr Lieferland geltenden Versandkosten im Bestellvorgang angezeigt.
• Ab einem Bestellwert von 207,00 € (ab 3 PowerSticks) versenden wir kostenlos.

Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug aller Rabatte und vor Hinzurechnung der Versandkosten. Die vollständigen Kosten werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitung und Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie umfasst die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Transportzeit.

Bei Zahlungsarten mit Vorauszahlung beginnt die Bearbeitung nach Zahlungseingang. Auf abweichende Lieferzeiten einzelner Produkte weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Sollte es zu einer unerwarteten Lieferverzögerung kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzliche Verzögerungen, beispielsweise durch eine Zollabfertigung, entstehen.

4. Lieferadresse

Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@mokrafit.de. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, die Lieferadresse zu berichtigen. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen führen.

5. Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in europäische Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen und werden von den zuständigen Stellen erhoben.

Solche Abgaben sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und können auch bei kostenlosem Versand entstehen.

6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung ermöglicht, enthält diese auch die Sendungsnummer oder einen Link zur Nachverfolgung.

7. Transportschäden und fehlerhafte Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder mit einem falschen Artikel bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mokrafit.de. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Ware und der Verpackung bei.

Wir klären den Vorgang mit Ihnen und stimmen die weiteren Schritte ab. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben auch dann bestehen, wenn Sie keine Fotos vorlegen oder einen Transportschaden nicht sofort melden.

Bei Bestellungen durch Verbraucher tragen wir grundsätzlich das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person.

8. Widerruf und Rücksendungen

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten zu Fristbeginn, Ausübung und möglichen Ausnahmen finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Bei einem fristgerecht erklärten Widerruf übernehmen wir die unmittelbaren Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns zur Organisation der Rücksendung unter info@mokrafit.de.

Sofern auf unserer Website ein Rücksendeschein bereitgestellt wird, können Sie diesen zur einfacheren Zuordnung ausfüllen und der Sendung beilegen. Seine Verwendung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.

Bitte senden Sie Rücksendungen ausreichend geschützt und nicht per Nachnahme zurück. Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist besteht kein allgemeines Rückgaberecht. Gesetzliche Mängelrechte bleiben davon unberührt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellung, Versand oder Rücksendung erreichen Sie uns:

MOKRAFIT
E-Mail: info@mokrafit.de
Website und Kontaktformular: www.mokrafit.de
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

10. Maßgebliche Fassung

Für Ihre Bestellung gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Versand- und Lieferbedingungen. Spätere Änderungen gelten ausschließlich für zukünftige Bestellungen.